なかなかうまくいかない・・・
当店では当日のご予約でも
メール予約・LINE予約・SMS予約
受付けています。
まぁ、詳しくはないので
お店によっては「当日のご予約はお電話にて」
というお店も多いですよね。
うちはそんな余裕ないです・・・
ご利用いただけるならどんな連絡手段でも。
でも弊害もありますからね。
そこに躊躇されるのもわかりみが強いです。
まず、気づかない。
これが本当に申し訳ないこと。
メール予約なんていまだに手作業で送受信しないと
取り込めないし、通知来ないしで。
受信したらもうご希望の利用時間過ぎてた・・・なんてことも
たまにあったりなかったりのラジバンダリ。
それからLINE予約のレスポンスの悪さ。
ご予約のお問合せがきて「はい!よろこんで!!」状態で返事すると
しばらく未読・・とか既読されても返事なし・・・とか。
そんな時に限って重なってお問合せ来たりして。
返事が早い方のほうを優先したりするのも心苦しいわけですよ。
せっかくご希望いただけてるのにね~。
「電話してくれればいいじゃん。」といっても
もうそんな時代じゃないですよね。
『新規のご利用はお電話に限らせて~。』なんて見ると
「ま~だそんなことやってんの?」って思います。
もちろんバックレやいたずらの防止なのは理解できるのですが。
セラピストさんのご応募も一緒ですね。
面接では和やかに話も弾んで
こちらも「ぜひお仕事してください。」となっても
二日後にはブロックされてるとか・・・
これかなり傷つきます。
なにがいけなかったのか・・・
夜も眠れずに過ごして・・・
その反動で20時間くらい爆睡しちゃうこともあります。
これから年末にかけて、期待通りに繁忙期が訪れてほしいなぁ。
手前味噌ではありますが、今の【Calla】
個性豊かで素敵なセラピストさんばかりのお店です。
もっと多くの皆さんにお気軽にご利用いただきたいです。
よろしくタノンマス!!m(__)m